Términos y condiciones

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones.

Ofrecemos servicios de envío entre Estados Unidos y México. Nuestros servicios incluyen, entre otros, la recolección, el transporte y la entrega de mercancías.

Usted es responsable de garantizar que toda la mercancía enviada cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables tanto en Estados Unidos como en México.

Debe describir con precisión el contenido y el valor de su envío.

Debe proporcionar información de contacto precisa y completa, de lo contrario no nos podemos hacer responsables por mercancia no declarada o no asegurada.

Usted es responsable de cualquier daño a la mercancía causado por un embalaje o manipulación inadecuados.

Las tarifas de envío se determinan según las dimensiones y el destino de su envío. Pueden aplicarse cargos adicionales por artículos con sobrepeso de $2.90 por libra adicional a los 120 libras, Nuestras tarifas están diseñadas considerando un peso promedio de 6 libras por pie cúbico, que es el estándar que maneja la industria para ropa y calzado. Además, nuestras cajas cumplen con los límites comunes del sector, con un peso máximo de 120 libras por paquete. El tamaño excesivo o manejo especial por cartones que no sean de uso Rudo o Heavy Duty. Todos los impuestos o costos adicionales aplicables, por no proporcionar la informacion correcta son responsabilidad del cliente.

El pago debe realizarse antes de que la mercancia sea exportada a Mexico.

Haremos todo lo posible para entregar su envío dentro del plazo estimado. Sin embargo, no nos hacemos responsables de retrasos causados ​​por circunstancias ajenas a nuestro control, como mal tiempo, retrasos en la aduana o imprevistos.

Nuestra responsabilidad por pérdida o daños a su envío se limita al valor declarado al momento del envío. No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes o por paquetes que no sean reclamados en un periodo maximo de 30 dias. El cliente (remitente) y/o destinatario son responsables de recoger el paquete dentro del plazo establecido. Envíalo Express Inc. enviará notificaciones razonables al destinatario y/o remitente cuando un paquete no sea recogido.

Si un paquete no es reclamado por el destinatario ni recibe instrucciones del remitente, se considerará abandonado después de 30 días a partir de la primera notificación de llegada.

Envíalo Express Inc. se reserva el derecho de:

En el estado de Illinois, esta situación se rige principalmente por el Sale of Unclaimed Property Act (770 ILCS 90), el cual permite a los transportistas comunes vender la propiedad no reclamada después de 6 meses de haber llegado a destino, siempre que se realice una búsqueda diligente del propietario y se cumplan los requisitos de notificación.

Envíalo Express Inc. no asume responsabilidad por pérdida, daño o deterioro de paquetes abandonados una vez transcurridos los plazos mencionados. Todos los costos asociados al almacenamiento y disposición del paquete serán responsabilidad exclusiva del remitente.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Estados Unidos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página.